楽天モバイルでのデータSIM購入と初期契約解除の失敗談

楽天モバイルのホームページは誤解を招きやすい造りになっていますので、他に被害者を増やさないために私の失敗を投稿します。

先日のソフトバンクの通信障害で、キャリア1社だと非常に危険だと思い、使用回線を2社にすることにしました。

私は楽天モバイルを使用していて、これはdocomo回線です。そこで以前使用していたスマフォにau回線のデータSIMを入れて、せめてメールやLINEは障害対策しておこうと思いました。

au回線のデータSIMを提供している会社を調べたところ、au回線はデータSIMでも高く、一番安いのが楽天モバイルでした(私の調査ではです)。

楽天モバイルのホームページでデータSIMを調べたところ、050データSIMではdocomo回線かau回線が選べるようです。
メニューの「端末」をクリックし、au回線で調べると私の持っているHUAWEY P9 liteはありません。P10 liteはあるのですが。
そこで画面下にある過去の取扱い端末のリンクをクリックすると、そこの画面にはHUAWEY P9 liteありました。

HUAWEY P9 liteのリンクをクリックしてみましたが、その画面には回線の情報の記載がありません。HUAWEY P10 liteがau回線である事と、au回線選択からの画面遷移を考えて大丈夫であろうと判断し、au回線で発注しました。

SIMが届いたのでHUAWEYにセットしましたが繋がりません。楽天モバイルに問い合わせたところHUAWEY P9 liteはdocomo回線しか動作確認できてないということでした。
SIMを購入するときは、https://mobile.rakuten.co.jp/device/で端末で使えるか調べないとダメなようです。このページをホームページのどこから遷移すれば行けるのかは不明ですが。

このSIMはデータSIMですが何故かキャンペーン購入になっていて半年縛りがついています。使えないSIMなのに半年も代金を払い続けないといけません。
半年以内に解約すると9800円の違約金が取られます。半年使っても4000円もかからないのに。間違えて注文した人間から少しでも多くとろうしているのではと勘繰りたくなります。

調べると初期契約解除制度があり、それを使うと最初の契約手数料だけの被害で済みそうです。
早速、初期契約解除をすることにしましたが、手続きが書かれたページでも私は誤解してしまいました。

そこには書類送付先とSIM送付先の住所が載っていましたが、両方に送れという記述はありません。
どちらかに送れば良いかと思い、SIM送付先に初期契約解除の旨と必要事項を記載した紙をSIMに同封して送りました。
ところが、4日経っても何の連絡もありません。ひょっとして書面送付先にも初期契約解除の旨を送らないといけないのではと楽天モバイルに問合せました。

回答は、書類送付先には初期契約解除の書面、SIM送付先にはSIMを送らないといけないということでした。
初期契約解除についてのページも楽天モバイル担当者も、契約関係の書類とSIM等の現物を別々の場所両方に送るのは常識というのが前提のようです。他のページも担当者の思い込みで作られていると感じられるので、要注意です。
ユーザは楽天モバイルの社内の仕組みを知らないという前提で、楽天担当者はホームページを作って欲しいものです。

初期契約解除は8日以内にする必要があるのですが、書面送付の消印が8日以内であれば良いそうなので何とか間に合いそうです。
(まだ私は契約は解除できてないので予想ですが)

結局私は、現在の楽天モバイルの通話SIMはMNPでUQmobileに移行し(docomo回線→au回線)、古い端末はdmm.comのデータSIM(docomo回線)で使うことにしました。

予定の障害対策費用よりはかなり高くついてしまいましたが、授業料と諦めます。

これも私にとっての障害でしたので、障害対策としてこのブログに記録をとっておくことにしました。

以上、失敗談でした。

JCOMのauスマートバリュー大変です。

auのiPhone5を購入したのと、JCOM-PHONEとJCOM-NETに加入しているので、今盛んにCMでやっているauスマートバリューに加入できると思ったのですが、そう簡単には行きませんでした。

auスマートバリューに加入するにはJCOM-PHONE+の契約が必要で、単なるJCOM-PHONEではダメでした。
JCOM-PHONE+はJCOM-PHONEより300円ぐらい高くなるのですが、auスマートバリューに加入できればもっと安上がりになるので、JCOM-PHONE+を契約することにしました。
(ちなみにJCOM-PHONE+にするメリットは我が家の場合ありません)

ところがこれが結構時間がかかります。時期が悪かったのかもしれませんが。
3月24日(日):JCOM-PHONE+を契約したいと電話。
3月25日(月):JCOMよりJCOM-PHONE+にできる環境か調査するという電話有り。調査日は4月4日(木)とのこと。
4月 4日(木):調査終了。OKということで、契約書類を持ってきますということで、その日は4月15日(月)。

契約申込みをしてから今日で12日目(申込み日の翌日を1日目として)で、契約書類が手元に届くのがまた10日後です。工事はいつになるんでしょうか。

こんなに大変なことになるとは思いませんでしたが、とにかく気長に待つしかないですね。

Skypeを目的で購入したauのスマートフォンは大失敗でした。

 iPhoneで震災の時に携帯電話が繋がらず、インタネートは順調に使用できました。
ということで、家族全員の携帯電話を、交換回線(音声通話で使用)ではなくパケット通信(インターネットで使用)で電話するSkypeが使えるスマートフォンにすることにしました。

家族はauの携帯電話だったのでiPhoneではなくauのIS04(REGZA)にしました。
私の完全な調査不足だったのですが、auスマートフォンのSkypeは交換回線を使っていることが判明しました(一生の不覚です)。

早い話、Skypeを使っても普通の携帯電話の音声通話と同じということです。震災時は通常の携帯電話の音声通話同様繋がらないということです。
auの技術者はどうしてわざわざ交換回線を使うことにしたのか?たぶん課金できるからなのでしょうが何という儲け主義なんでしょうか。
一応通話が途切れないためというかいう理由をつけているようですが、PCやiPhpneのSkypeがパケット通信なのですからこの理由は意味ありません。

2年縛りがなくなる今年9月まで待ってiPhoneにするべきでした。今さら遅いですが。

auではSkypeは3Gのみとしていますが、いろいろ試した結果、これは音声通話のみのようです(携帯電話と同じ方式にしているので当たり前ですけど)。
Skypeのサインイン、チャット機能はWiFiでもできました。
サインインさえできれば、あとの音声通話は携帯電話と同じです。3Gのパケット通信をOFFにして、WiFi接続をOFFにしてもSkypeの音声通話はできます。
但し、音声通話受信のとき、掛けてきた人の名前はでません。Skypeを掛けた場合、相手に自分の名前は表示されますが。

結局、先日のような震災時にはauのSkypeはチャット機能しか使えないということになり、あまり役に立ちそうもありません。
ドコモはFOMAでのSkype使用は禁止しているようで、使用してもパケット定額外となるという噂を聞いたことがあります(真実は不明です)。
本当にSkypeを活用するのであれば、今の日本ではiPhoneのみということになります。
世の中平穏であればauやドコモでも良いのでしょうが、災害時はiPhoneの方が確実に役に立ちます。


スマートフォン用手袋は結構優れ物です。

 娘がauのIS04(REGZA)用にスマートフォン用手袋を楽天市場で500円(税込み、送料込)で購入しました。

私もちょっと使わせてもらいましたが、かなり快適でした。
ひょっとしたら素手でタッチするよりも感度がいいかもしれません。

これですと、液晶画面も汚れませんし、爪が伸びていても関係ありませんし、タッチ感も全くストレスを感じませんし、しかも安いですから良い買い物だったと思います。

私は手袋をする習慣がないので購入する気はないのですが、よくできた品物なのでブログに書くことにしました。

IS04(REGZAフォン)でのパケット節約方法

 auのスマートフォンIS04(REGZAフォン)について少し分かってきました。

私のブログに先日、IS04(REGZAフォン)はWiFiに弱いと書きましたが、その仕様が分かりました。
REGZAフォンはしばらく使用しないとスリープ状態になるのですが、スリープ状態になると電源消費節約のため自動的に3G接続になるそうです。
要するにスリープのときはどんな状況にあっても3G接続してパケット代がかかるようになっているということです。
スマートフォン用の定額料金での契約を前提の仕様です。auという会社の方向を向いた仕様ですね。企業の利益だけを考えた仕様には少しがっかりです。

スリープ状態になってもWiFi接続を切らないソフトがありました。
REGPON wifi KeepAliveというソフトです。このソフトはスリープ状態になってもWiFi接続をキープしてくれます。WiFi接続は電源消費が3G接続時より多いですが、WiFi接続時は家で使っている場合がほとんどですから充電には不自由しませんから、このソフトはお勧めです。
auには残念でしたと言いたい気持ちです。

連れ合いはほぼ家に居るので、このソフトを起動して、かつ3G接続とWiFi接続両方とも切っています。この状態でもメール着信があると知らせてくれますから、知らせが届いてから3G接続をオンにしてメール受信すれば良いので、受信をメインに使う人はこれで十分です。
もともと連れ合いの電話をIS04にしたのは3月11日の震災のような場合にSkypeを使用するためだけなので、できるだけ月額料金を節約したいところです。
現在毎日パケット通信量をチェックしていますが、メールの送受信がない日はパケット通信量はゼロです。この設定をする前は1日1200パケットぐらいでしたので節約成功です。

これで当初契約したダブル定額ライトで十分やっていける見通しがつきました。


IS04(東芝REGZA)はWiFi接続が弱い

 昨日購入したIS04(東芝REGZA)ですが、我が家の2階ではWiFiが切断状態となり3Gになってしまうようです。朝起きて気付きました。また、再度接続しようとしても我が家のルーターがWiFi接続画面にも出てきませんでした。

一晩中3Gで接続していたようでパケット代がどれだけかかったか心配です。
Skypeやメール受信ソフトは常駐していて頻繁にパケット通信をしてチェックしているはずです。
連れ合いは普段家に居るためパケットダブル定額ライトにしていますので、3G通信に自動的になると予定外の出費になります。困ったものです。

娘は3Gになったことに気付きパケット通信をオフにしたそうで被害はありませんでした。娘はISフラットという定額プランにしたのですが適用は来月からなので、今月は今までの携帯での契約のダブル定額ライトです。ということで、今月はかなり注意をしているようです。

その点iPhoneは我が家の2階でもちゃんとWiFi接続できますので、通信のような基盤技術は優れているようです。スマートフォン用の定額プランもSoftbankの方がauより1000円/月ぐらい安いですし、我が家の使い方では、スマートフォンはiPhoneが一番のようです。

もっとも娘は東芝REGZAのカメラの解像度12.2メガピクセルと画面の綺麗さに満足しているようですが。

auのスマートフォンIS04(東芝REGZA)買いました。

今日連れ合いと娘用にauのスマートフォンIS04(東芝REGZA)を買いました。
先週の日曜日に近所のコジマ電気に買いに行ったのですが在庫がなく予約しました。
店員に入荷は未定で、1ヶ月以上かかるかもしれないと言われていましたので、わずか一週間で入荷するとは驚きました。
コジマから電話で入荷連絡を受けて即買いに行きました。


先週の金曜日(3/11)の地震で、私と娘は東京の上野と有楽町に別々に居て、携帯電話も携帯メールの繋がらない状態で合流しようとして苦労しました。
その時、私はiPhoneを使ってインターネットで上野−有楽町間のバスを調べましたが、結構インターネットは順調に動作しました。
ということは、インターネット上の電話Skypeであれば繋がったのではないかと思いました。


で、早速日曜日(3/13)に、今auを使っている家内と娘の携帯をスマートフォンに変更しようとIS04を近所のコジマ電気に買いに行きました。
コジマ電気には在庫がなかったので、横にあるヤマダ電機に行きましたが携帯売り場は閉鎖中で、更にモラージュ柏のauショップに行ったのですがそこも閉鎖中でした。
結局、またコジマ電気に戻り予約することにしました。


携帯電話で連絡を取り合うとすれば、WEBメールでも良いかもしれません。我が家が契約しているJCOMでは携帯用のWEBメールもサポートしていますので、この手もありました。


IS04をちょっと使ってみましたが、画面の遷移等の操作性はIS03よりサクサク感がありiPhoneにも引けをとらないと思いました。
iPhoneに比べて、アプリの数が少ないのと、2011年11月までしかSkypeが無料でない点を除けば、IS04は許容範囲だと思います。
震災時、テレビの情報はかなり重要でしたので、ワンセグが標準装着である点はiPhoneより優れていますし。


また、スマートフォン用のバッテリ付き充電器も購入しました。
今すごく売れているようなので在庫があるか不明ですが以下のサイトで購入しました。
3/13に注文し、3/16に届きました。以下のサイトが今のところ楽天最安値だと思います。


Skypeを立ち上げているとバッテリの消費が大きいので、予備バッテリは必須です。

後は、連れ合いにIS04の操作方法をマスターしてもらうだけです。
(娘は今現在でかなりマスターしているようです)

au IS03に関する私なりの結論

発売から2日で結論を出すのは早いのですが私なりのis03購入に関する評価です。

購入した人達のブログを見て以下の考えに落ち着きました。
画面の動きのスムーズさは、やはりiPhoneが上ですが、今まで携帯電話を使っていた人がis03を使うと画面の動きに対してスムーズと感じるみたいです。ということは、画面の動きに関しては、携帯電話ユーザの買い替えには全く問題無いということです。

携帯電話ユーザで、ワンセグやおさいふ機能そのままで、PC版のWEBサイトが見たいとか、PC用のメールを受信したい人はau is03がお勧めということです。
アプリケーションの数はiPhoneには遠く及びませんが、その人にとって必要だと思われるソフトがあれば良い訳ですから、この点は許容範囲かもしれません。

画面のスムーズな操作とアプリケーションにこだわる人はiPhoneでしょうけど。

iPhoneにはワンセグやおさいふ機能、赤外線通信機能がついていませんので、日本の携帯電話を使っている人がiPhoneに乗り換えると、この点を犠牲にすることになります。私も一年前にauの携帯電話からiPhoneに換えるときに、この点でものすごく悩みました。でも、PC用のメールを受信したかったのでスマートフォンにしました。もしあの時is03が発売されていたら、たぶんis03にしていただろうと思います。

これからスマートフォンを買おうとしている人は何をやりたいかでis03にするか、iPhoneにするかということでしょうか。どこかのサイトでis03はiPhoneキラーにはならないと書いてありましたが、私は、is03は、少なくとも日本では十分iPhoneキラーになると思います。

※is03、iPhone以外のスマートフォンは何が特徴かわからないので私の検討対象外です。


auのワンセグ付きスマートフォンIS03いよいよ明日発売ですね。

 有楽町のビックカメラで発売前のauのスマートフォンis03を触ってきました。私はiPhoneユーザ(3GS)なのですが、ワンセグが映らないのが唯一の不満でauのis03には興味津々なので、一度触ってみたいと思っていました。

どうも本物と違って試用版みたいでしたので、本当のところは他の人の感想を待ちたいところですが、ちょっとがっかりでした。

画面のスクロールとか、画面の切り替わりというか動きというか、何かギコチない感じです。
iPhoneの方がはるかに快適に画面操作がおこなえます。iPhoneを使ってない人だとギコチなく感じないかもしれませんけど。

付属機能は日本の携帯電話の機能を備えていてすばらしいのですが、もう少し待った方が良さそうかなという感想です。娘がauユーザでスマートフォンを検討しているのですが、2年縛りがとけるには来年の9月まで待たないといけないので、iPhoneに換えるとしたらかなり先のことになります。
今回発売のis03ですと機種変更で買い替えできるのでいいかなと思っていたのですが。

明日以降、実際の商品を購入した人の感想がブログに載るでしょうから、さてどのような反響があるか楽しみです。

iPhone3GSのパケット代金怪しい

先日、iPhoneのパケット代が自動的にどんどん課金されているというブログを書きました。
昨日(11日)から新しい月になりましたので、今月はできるだけ毎日課金料金をつけていきたいと思います。昨日11日は外ではiPOD機能しか使わなかったのですが556円かかっていました。・・・本当に怪しい!何で上がっているんでしょうか。メールの受信は手動にしてあるので、自動でやるとするとMMSぐらいなものなのですが。ちなみにMMSメールは1通もありませんでしたし。

iPhoneパケット代備忘録(9月分)

11日(金): 558円
12日(土): 560円
14日(月): 581円
15日(火): 681円(メールもアプリも使ってないのに何故+100円?)
18日(金):1133円(何も使ってないはずなのに?)
19日(土):1133円
21日(月):1647円(WI-FI接続エラー発生。その時に料金確認実行)
22日(火):1665円
23日(水):1665円
29日(火):1673円
10/4(日):3683円(マップを4回程使用)

以上。


thanks(from 2006/10/8)

(除く 13/10/3〜14/10/26)

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